Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 10 novembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site Bougies Vibes, géré par Andrea Crespo, ci-après dénommé le Vendeur.

En passant commande sur le site, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

1. Informations sur le vendeur

BOUGIE VIBES
Auto-entrepreneur
📍 41, Avenue Saint-Jean, 06400 CANNES
📧 [Adresse e-mail de contact]

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des bougies artisanales, fabriquées et coulées à la main.
Chaque produit étant réalisé artisanalement, de légères différences de couleur, de texture ou de parfum peuvent exister — cela fait partie du caractère unique de chaque création.

Les photographies présentées sur le site sont aussi fidèles que possible, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit livré.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et sont toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et sont précisés au moment de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site www.bougievibes.fr vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client reçoit une confirmation de commande par e-mail après validation du paiement.
Le vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de problème de paiement.

5. Paiement

Le paiement s'effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site (ex : carte bancaire, PayPal, virement, etc.).
Le paiement doit être intégral au moment de la commande.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais d'expédition sont de 2 à 4 jours ouvrables
Les délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés, selon le mode d'expédition choisi.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou à des cas de force majeure.

Les frais de port sont calculés automatiquement avant la validation de la commande.

7. Rétractation et retours

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Les retours doivent être signalés par e-mail à contact@bougievibes.fr.
Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur état et emballage d'origine, aux frais du client.

Les articles endommagés ou utilisés ne seront pas remboursés.
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.

8. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un non-respect des précautions d'usage (un document est fourni avec la bougie en specifiant les précautions d'usage. Le document se trouve aussi à la fin de notre page "boutique en ligne").

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, créations, etc.) sont la propriété exclusive de Bougie Vibes et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

10. Données personnelles

Les informations recueillies sont nécessaires pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.